為進一步提升管理層員工的溝通能力和溝通技巧，建立順暢的溝通渠道，增強團隊凝聚力，提升工作效率，以便更好地為一線服務、為生產(chǎn)服務，12月16日上午，院在四樓大會議室舉辦了一期《溝通與協(xié)調(diào)實用方法和技巧》專題講座。院及所屬子公司管理層人員40余人參加了培訓。安徽省企業(yè)管理協(xié)會會長、AACTP國際注冊培訓師胡雅萍應邀授課。
胡雅萍老師詳細介紹了溝通的理論意義、溝通的障礙、溝通的過程及基本原則四大方面的內(nèi)容，著重強調(diào)了溝通對于企業(yè)管理及個人成長的重要性，并系統(tǒng)指出實際溝通中的具體問題，結(jié)合生動鮮活的案例，與學員們共同分享了有效溝通的過程體系，最后胡老師鼓勵學員在今后工作中積極主動地應用溝通的方法解決實際問題。胡老師授課語言精彩生動，注重與學員間的課堂互動，激發(fā)課堂活躍氣氛和學員學習興趣，用堅實的理論基礎和豐富的實踐經(jīng)驗為學員們呈現(xiàn)了一場豐盛的培訓大餐。
學員普遍反映此次培訓內(nèi)容的實用性和針對性較強，培訓講師的授課技巧和水平較高，對于今后自身在工作生活中如何更有效地進行溝通具有一定的啟發(fā)性意義。
