7月3日,為了提升安建大廈管理服務水平,安建物業(yè)公司組織安建大廈項目部管理人員一行8人赴安徽水利和順酒店(肥東店)參觀學習,學習中,和順酒店經(jīng)理宋言向大家詳細介紹了酒店在基礎管理方面的做法和經(jīng)驗,帶領大家對和順酒店的管理模式、服務標準、配套設施、衛(wèi)生保潔、秩序維護、設備保養(yǎng)等進行系統(tǒng)參觀學習,學習組人員認真聽取介紹,做好記錄,積極提問,現(xiàn)場氣氛活躍。
參觀結束后,雙方就基礎服務工作提升進行了深入交流,安建大廈項目經(jīng)理史斌代表學習組一行向和順酒店領導表示感謝,認為和順酒店無論是硬件設施的維修保養(yǎng),還是軟件服務和基礎管理工作等均是行業(yè)一流,此次參觀受益匪淺,尤其是和順酒店在設施設備保養(yǎng)和安全技防方面的做法給安建大廈項目部的物業(yè)管理工作提供了借鑒,表示今后如何將和順酒店的人性化特色服務和安建大廈實際情況相結合是下一步的工作重點。
此次參觀學習由集團公司保衛(wèi)部牽頭,旨在讓兩家單位相互交流,取長補短,提高各項管理服務水平,為建設“一流建工、平安建工”貢獻力量。通過此次參觀學習,安建物業(yè)對設備維護、服務細節(jié)等工作有了更高的認識,在以后的管理工作中將不斷提升管理水平,增強員工工作技能,更好地服務于業(yè)戶,提高業(yè)戶滿意度,通過提升整體服務品質,逐步打造安建物業(yè)品牌。